みなさん、こんにちは。おかぴです。
今はどこの飲食チェーンでも公式アプリが配信されてますよね。
私もいくつかインストールしているのですが、実際に使うのは数個。
日常的に利用する店舗以外だと、使うきっかけが生まれないのがリアルなところかな、と思います。
お得なアプリを見つけてお得に飲食店を利用したい思いが50%、ブログのネタになるかなという思いが50%
そんな気持ちであらゆる飲食チェーン公式アプリを自ら体験して、ホントのところをお伝えしていきます。
今回は「ベローチェ」です。リーズナブルな料金でコーヒーを飲めて、ちょっとした休憩にもぴったりなカフェ。
私も先日ブログを書くために利用した際にアプリがあることを知り、ダウンロードしてみることに。ところが、レビューを見るとなぜか☆１ 酷評の嵐。どういうこと？と思い使ってみるとレビューの意味が分かってきました。
ベローチェアプリは便利？
ベローチェアプリの機能は大きく６つあります。
・来店ポイント獲得
1日1回、店内にて来店ポイントを獲得できます。
・お知らせ
キャンペーン情報や商品情報など最新情報をプッシュ通知でお知らせします。
・クーポン
貯まったポイントをアプリ会員様限定のお得なクーポンに交換できます。
・スクラッチ
1日1回、スクラッチ抽選（ハズレなし）でポイントを獲得できます。
最大で5000ポイントが当たります。
・メニュー
カフェ・ベローチェのメニューを見られます。
・店舗検索
GPS機能で現在地から最寄りの店舗も簡単に検索できます。店舗までのルート案内も可能です。
みなさんの口コミ 評判は？
2020年12月22日現在、ベローチェアプリは「468件のレビューで☆２.０」の評価。(Google Play情報)
☆１～２のレビューが圧倒的に多いです。代表的なものをまとめてみました。
来店ポイント機能が使えない
このレビューが一番多いように感じました。店舗のレジ付近においてあるQRコードを読み取ることで1日1回20ポイントが貯まるシステム。
カメラを起動してコードを写しても読み取れず、ずっとレジそばに立つわけにもいかずあきらめ…という方が多いです。
クーポンが使えない
これは悲しすぎます。クーポンを使うには最低でも500ポイント必要で、貯めるには地道な労力が必要なので、「もういいわ」となるのも当然かも。
アプリが使えない
アプリ自体が開けない人もいるようです。アップデートで改善された人もいるようですが、同じようなレビューもちらほら。
プラスのレビューも
実際に使ってみた
うわさは試してみないとわからない！というわけで早速インストールして使ってみました。
さすがにアプリ開けませんは勘弁してくれよ・・・
無事に開けました。ホーム画面はこんな感じ。
クーポン
クーポンは貯めたポイントと交換できます。見てみると
『500ポイント⇒50円引きクーポンと交換』
『1000ポイント⇒100円引きクーポンと交換』
1000ポイント貯めてようやく100円引き…
無料アプリなので文句は言えませんが、コーヒー1杯無料があるともっとやる気が出るのかもしれません。
スクラッチ
指で銀色の部分を削っていくとポイントがGETできるようです。
こんな感じ。
削ると↓
「50ポイント獲得」です。
1日1回挑戦できて最低1ポイント～5000ポイントまで当たるようです。
2週間毎日続けて何ポイントが出るのか調べてみました。
1日目…………100 ポイント
2日目…………50 ポイント
3日目…………50 ポイント
4日目…………50 ポイント
5日目…………5 ポイント
6日目…………20 ポイント
7日目…………20 ポイント
8日目…………5 ポイント
9日目…………10 ポイント
10日目……… 10 ポイント
11日目……… 1 ポイント
12日目……… 100 ポイント
13日目……… 100 ポイント
14日目……… 5 ポイント
さすがに1週間ずっと低ポイントというわけではなさそうです。ただ2週間でようやく50円引きクーポンと交換なので還元率はあまりよくないかも。
レビューには「突然1000ポイントがでました」という声もあったのでコツコツやるのが好きな人には良さそうです。
来店ポイント獲得
さて、問題の来店ポイントです。QRコードを読み取ると20ポイント獲得できます。
私が訪問した店舗では、レジの向かいのミルクや砂糖が置いてある隣にありました。
カメラを起動して枠内にコードを入れると…
あれっ、あれっ…
何回やっても何回やってもQRコードが倒せないよ(エアーマンじゃあるまいし)
読み取れません。結局周りの目も気になって途中で断念してしまいました。
ベローチェさん～、もし見ていたら改善お願いします。
ベローチェアプリは使える？
結論から言うと、イマイチ。
・１ポイント1円で使えない
・不具合が多い
この2点が大きいです。
スクラッチでコツコツポイントをためる楽しさは私は好きで続いていますが、クーポンの還元率はそこまで良くないかなと感じます。
またアプリの説明欄には「獲得ポイントはクーポンと交換できる」としか書いていないので、1ポイント＝1円分として割引券を発行できると思い込んでインストールした人はがっかりしてしまうと思います。
そして何より、QRコードの件をはじめ、不具合が多いのは利用する意欲をそいでしまう原因になるので解消を願いたいです。
ベローチェをよく利用する方が得をするようなアプリに変わっていくと良いですね。
それではこのあたりで失礼します。
